הצהרת נגישות

נגישות

מנגישים דיוטי פרי לכווווולם.ן 

 לכולם מגיע להנות מהדיוטי פרי ולכן אנחנו פועלים בכל האמצעים כדי להנגיש את שירותי החברה בערוצים השונים.

בשנים האחרונות יצרנו נהלים חדשים בהתאם (ואפילו קצת מעבר) לחוקי הנגישות והעברנו הדרכות לעובדי החברה כדי שנוכל לספק חוויית שירות חיובית לכל הלקוחות שלנו, במטה ובסניפים השונים.

יש לך הצעה או בקשה לשיפור הנגישות שלנו? נשמח לדעת!

ניתן ליצור קשר עם יעקב ספן, רכז הנגישות שלנו:

טלפון: 03-9757310

אימייל: JACOBS@J-R.CO.IL

אמצעי הנגישות העומדים לרשותך בסניפי הדיוטי פרי:

• שטחי תמרון נגישים בכל שטח החנות.
• קופות ועמדות שירות נגישות מותאמות לאנשים עם מוגבלויות.
• שירות סיוע אנושי לאנשים עם מוגבלויות במהלך הקניה.
• אפשרות לקבלת השירות באמצעות מערכת עזר לשמיעה ניידת ובמידת הצורך אוזניות וליווי עובד בזמן הקנייה.
• עגלות מיוחדות המתאימות לשימוש עם כסאות גלגלים.

• שירות ללא המתנה בתור למציגים כרטיס תואם ולנשים בהריון.

זכאות לפטור מהמתנה בתור ע"פ חוק בהצגת התעודות הבאות:

*הפטור יסופק לבעל התעודה ולמלווה אחד בלבד.

שירות על ידי עובדים שעברו הדרכה למתן שירות נגיש.

לחברה נהלים ונהגים בנושא נגישות ומתן שירות נגיש.

שירותי הנגישות באתר האינטרנט שלנו:

אנחנו פועלים בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 - " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA.תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

למרות מאמצים מרובים להנגיש את כלל עמודי האתר, יכול להיות שתמצאו חלקים באתר שעדיין אינם נגישים. אנחנו עובדים על זה ומקווים שממש בקרוב יהיה לנו אתר נגיש במלואו, המאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש בו, כולל אנשים עם מוגבלויות. 

אמצעי הנגישות באתר: Make-Sense Web Accessibility Solution

תקינה - האתר נתמך ע"י הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר.

הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).

הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.

תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. כדי לוודא את נגישות תוכן האתר האתר נבדק בתוכנת קרא מסך NVDA 

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 31.7.18